“爱民东道街道办事处真心为民办实事，我代表凯旋城小区的业主向你们表示感谢！”10月27日，凯旋城业主代表和开发商代表来到了爱民东道街道办事处送锦旗，感谢办事处为他们解决了大问题。

    据了解，凯旋城项目二期根据开发公司与业主签订的销售合同约定，交楼时间为2017年5月31日。但是诸多原因造成凯旋城项目二期无法按期交房，需延期至2017年10月底。业主由于无法接受交楼延期至2017年10月底，集体上访至市政府转市信访局，要求凯旋城项目二期提前交楼。该街办处得知情况后，立即与开发商和相关部门单位了解情况，由于环保政策等因素的影响，使施工推迟，再加上开发商与施工单位之间存在一些问题意见不能达成一致，导致凯旋城项目二期延期，无法按时交付业主。最后商议，开发商与业主达成一致，表示按议定的9月15日前交钥匙。但业主担心无法按期交房，再次上访至市信访局。

    爱民东道街道办事处积极从中进行协调解决，与市信访局、区信访局共同努力下使开发商、施工单位也达成一致意见，承诺私人纠纷走法律程序解决，按期交房。业主对于这一处理结果表示认可。9月15日，开发商已按承诺按期交房。业主如期拿到了钥匙，开发商与施工单位也达成了一致意见。业主代表和开发商代表一起送来一面“情系百姓 为民解忧”的锦旗表达对爱民东道街道办事处工作的肯定和感谢。