“没想到这么快就送到家了，这下孩子可放心了，真是太谢谢你们了！”家住廊坊市广阳区新开路街道俪水嘉园小区的王先生拿着女儿的《学校留学邀请函》激动的心情溢于言表。

 

3月20日，廊坊市广阳区交通运输局包联干部吕卫国接到了包联户王先生的电话求助，由于疫情原因，王先生女儿留学的《学校留学邀请函》不能快递到家，影响孩子按时到学校报到。吕卫国了解情况后，当即将情况上报区交通局党组，经过多方查询，连夜安排查找和运输，3月22日上午，孩子的留学邀请函成功送达廊坊，经核酸检测后及时送达居民家中。

 

民有所需，我必有所为。近日，广阳区不断持续深化包联到户联系服务群众工作，将“党员串门、纾困解题”活动持续引向深入，进一步延伸党建触角，引导全区党员和机关事业单位在职人员参与社区工作，把群众需求作为工作的出发点和落脚点，真心为民办事，倾心为民解忧，切实提高群众的获得感、幸福感和安全感。

 

●巩固提升，包联全覆盖 

 

“社区包联党员经常上门倾听居民心声，收集民情民意，小区平房用电问题很快就给解决了。”说起自己一直惦记的事，广阳区康荣社区金海小区居民王留栋很欣慰。

2021年，广阳区开展“党员串门、纾困解题”活动，号召全区党员和在职人员包联所在居住地10至30户居民，落实“六带”“五必访”要求，为居民办实事、解难题，在社区治理中发挥积极作用。全区党员主动亮身份、勇担当，集中进行走访敲门，充分发挥“六员”作用。自2021年9月活动开展以来，共解决居民急难愁盼问题600余个，得到了广大居民的一致好评。

人人肩上有责任、户户困难有人帮。2022年，面对严峻的疫情防控形势，广阳区在原有工作基础上，以提升区直机关在职人员包联质量为突破口，持续扩大包联服务范围、巩固工作成果，按照“居住相邻、易于联系、便于服务”的思路，对2400余名区直机关在职人员居住地情况进行摸底，要求每名在职人员和街居干部、志愿者至少包联居住地或所在单位共建小区的1个单元，全区23.1万户居民实现包联全覆盖。

 

●高效规范，质量再提升

 

为更好地推进“党员串门、纾困解题”活动高效推进，广阳区通过明确要求、完善制度、强化监督等措施，推动包联工作取得实效。该区印发了《关于进一步做好区直部门在职人员包联到户联系服务群众工作的通知》和《关于进一步做好包联到户工作有关事项的通知》，对区直单位、社区党组织和包联人员开展工作提出要求，对入户走访工作进行统筹安排，组织区直部门在职人员适时开展走访敲门，与居民“面对面”建立包联微信群，为居民发放《联系卡》，建立长期联系。同时，要求每位包联干部填写《包联工作手册》，详细记录居民家庭人员构成、就业、存在问题等基本情况，方便针对居民特点为居民排忧解难。在各小区楼栋、单元门口显著位置安装《单元长（楼长）公示牌》14670块，对包联人员姓名、电话、责任区进行公示，方便入户工作开展，并公布社区电话，引导群众对包联工作进行监督。为确保包联工作落到实处，该区建立健全了《包联工作台账》，由区纪委、区委组织部成立检查组和督导组，定期对包联入户、解决问题情况进行督导检查。

 

●同心抗疫，服务暖民心

 

“快递小哥”，多方协调、连夜跨省，为先心患儿取得急需药品；“临时妈妈”“临时子女”，主动照顾封控在家的留守儿童、独居老人；“知心大姐”“贴心大哥”，彻夜不眠，耐心安抚封控居民情绪；“宣传员”“广播员”，将疫情防控知识、权威信息编成段子，为封控居民加油鼓劲；“保障员”“服务员”，每天为居民代购食品、生活用品……在本轮疫情防控工作中，面对单元封控和小区管控为居民生活带来的不便，广大党员干部秒变“多面手”，无所不能，所向披靡。他们亮身份、敢担当，坚持深入群众、关心群众、服务群众，立足本职岗位，用真情真心帮居民解决实际问题，得到了广大居民的一致点赞。工作中，各区直单位在职人员、街居干部、志愿者共为居民解决各类问题1470余件，为全民抗疫成功提供了有力保障。

枝叶总关情，点滴见初心。广阳区党员干部始终把初心写在行动中，把使命落在岗位上，解民忧纾民困，持续改善人民生活。随着一件件民生实事落地见效，百姓的心头越来越暖，人民群众的获得感、幸福感、安全感越来越高。