前三季度，区质监局共处理各类投（申）诉105起，其中电梯类投诉74件，汽车三包申诉23件，计量投诉投诉8件，目前均已按时办结。

    针对投诉较多的现状，该局有针对性的开展。通过加强对特种设备使用单位的日常监督检查，划分管理网格，细化监管责任，与使用单位签订安全承诺书，确保特种设备安全运行。通过召开全区4S店售后服务质量提升大会，从推动汽车售后服务标准自我声明公开、汽车售后服务标准化建设、售后服务质量对比提升、建立违规汽车企业约谈常态机制、做好汽车“三包”争议处理与监督检查五方面做好4S店售后服务质量提升。该局通过与工商、商务等兄弟部门联合开展“双随机”联合检查，打击企业计量违法行为，努力营造健康公平的市场氛围。